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为方便参保人员深入了解社保政策和业务办理事宜，哈尔滨市社保中心根据近期公众咨询频率较高的问题，整理了这份热点业务问答。欢迎大家阅读并转发。
企业职工基本养老保险
1、企业职工、灵活就业人员如何办理跨省转移手续和查询养老保险办理进度？
企业参保人员跨省就业的，在新就业地点参保缴费后，可申请转移本企业职工养老保险关系。
加工渠道：
在线处理--1全国社会保险公共服务平台2.电子社保卡小程序
现场办理——特殊情况，可持身份证原件到市社保中心或持身份证复印件委托代办。
过程：
方式一：登录全国社会保险公共服务平台选择养老保险-关系转移-企业职工养老保险关系转移申请；
方式二：下载并登录支付宝手机客户端，搜索电子社保卡小程序-养老保险关系转移申请；
方式三：微信搜索电子社保卡小程序-养老保险关系转移申请。
进度查询：
方法一：在“哈尔滨市人力资源和社会保障学会”微信公众号-掌上人力资源和社会保障-我要查询-企业养老保险跨省转移进度查询查看转账进度；
方式二：您可以在支付宝申请页面查看转账进度；
方式三：在“哈尔滨社保”微信公众号-信息查询-进度查询-转账到账查询中查看转账资金是否已到账。
2、企业职工基本养老保险重复缴费退费如何办理？
出现重复缴费需要退费的，可到户籍地或参保地区社保中心按照以下原则申请退费：
根据《关于印发城镇企业职工基本养老保险关系转移接续若干具体问题意见的通知》，参保人同时在两地保持基本养老保险关系或重复缴纳基本养老保险费的，按照“先转移、后清除”的原则，社会转移地保险机构按规定负责赔付。清理。
根据《关于贯彻落实国务院办公厅转发城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法的通知》规定，两地以上同时存在基本养老保险关系的，办理基本养老保险关系转移、续保时，社保经办机构应当与个人协商确定是否保留基本养老保险关系和个人账户之一，同时清除其他关系，个人账户余额返还本人。
根据《关于退还企业在职职工和灵活就业人员多缴纳养老保险费有关问题的答复意见》，参保人同时在两地及以上维持基本养老保险关系，期间重复部分缴费的，重复缴费的个人账户余额退还至此人。
3、公司今年没有养老保险领取计划怎么办？
企业本年度无养老保险领取计划的，企业应办理“职工缴费及工资申报”业务。申请后的次月，系统会自动生成按月计算的养老保险领取计划。2023年1月起，企业办理“职工缴费基数”“申报”当月养老保险领取计划需由区社保中心办理相关月份“单位欠缴”业务后推送。
4、我想参加企业职工基本养老保险，参保人身份信息被占用怎么办？
参保人可向本单位参保地区社保中心提出申请，并按下列规定办理：
区社保中心配合医保中心协助核对占用信息人员相应期限的缴费数据，同时联系涉事企业出具相关证明。综合证明材料，确定身份信息被冒用参保的参保人账户为垃圾数据，予以删除。
区社保中心不配合或已注销，无法联系到涉事企业的，可根据医保中心查询数据和企业信息，按照占用信息人员的要求办理相关业务。由占用信息人员提供的证明材料。
机构养老保险
1、哈尔滨市机关事业单位退休人员如何办理认证？
哈尔滨市机关事业单位退休人员持证期限为12个月。哈尔滨市机关事业单位退休人员可通过“龙江人力资源和社会保障”手机APP办理人脸识别认证。无法通过人脸识别认证的，可联系退休单位进行认证。
失业保险
一、领取失业保险金的职工缴纳基本医疗保险费的政策从什么时候开始实施？
按照《社会保险法》、《关于领取失业保险金人员参加职工基本医疗保险有关问题的通知》规定，自2011年7月起领取失业保险待遇的人员缴纳职工基本医疗保险费。
2.失业保险金每月什么时候发放？
一般情况下，失业保险金的发放时间为每月25日至月底。
3.领取失业保险金的人员如何办理失业签到服务？
哈尔滨市领取失业保险金的人员每六个月必须办理失业登记。
失业登记可通过“哈尔滨市社保”微信公众号、“哈尔滨市人力资源和社会保障”微信公众号、“哈尔滨市智慧人力资源和社会保障”手机APP任意办理。
需要现场办理失业登记的，可以到失业前工作单位失业部门或者户籍所在地的社保经办机构办理。
伤害保险
1、工伤保险待遇调整采用什么机制？
根据《工伤保险条例》、《人力资源社会保障部关于工伤保险待遇调整和确定机制的指号意见》相关规定，工伤保险待遇调整由省级部门负责调整。我中心尚未收到黑龙江省人力资源和社会保障厅和哈尔滨市人力资源和社会保障局下发的2022年工资调整文件，因此未进行调整。
2、如何查询工伤保险待遇申领进度？
参保单位登录哈尔滨市失业伤残单位网上申报系统
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