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1、第一条 为进一步加强和规范我省退役军人法律帮扶援助服务工作，根据退役军人事务部司法部印发的《关于加强退役军人法律援助工作的意见》精神，结合我省退役军人工作实际，制定本工作细则。
2、(一)拨打“12348”公共法律服务热线平台退役军人专线。 记住这个公共法律服务热线平台是退役军人专线，意思就是说，原则上是退役军人拨打这个12348热线，来反映个人的相关的法律问题。
3、法律依据：《军人军属法律援助工作实施办法》第八条 军人军属就本办法第五条规定的事项申请法律援助的，由义务机关所在地或者义务人住所地的法律援助机构受理，也可以由军人军属法律援助工作站或者联络点受理。
1、民政局启动了部分享受老年生活补助的退役士兵身份认定工作。对部分符合条件的退役老兵，从2016年1月起，义务兵役每年每人每月给予15元生活补助。退伍军人补贴政策，在原有的补助基础之上，增加了对一些老年退伍军人的补助。
2、具体以当年标准为准；退伍军人的医药生活补助费对患有慢性病的退伍军人，视病情轻重，经军以上机关批准，发给医药生活补助费，最高5000元，最低1200元。
3、义务兵家庭优待金退役士兵就业安置一次性退役金。一次性经济补助。免费就业培训。创业培训补贴。一次性创业补贴小额担保贷款。税费减免。报考高等学校加分。保留入伍前福利待遇。公益性岗位补贴。公务员等考录优惠。
4、农村籍老义务兵。农村籍退役士兵，是指从1954年11月1日试行义务兵役制后至《退役士兵安置条例》实施前入伍、年龄在60周岁以上(含60周岁)、未享受到国家定期抚恤补助的农村籍退役士兵。补助标准：每人每月35元x军龄。
5、民政局启动部分退役士兵享受老年生活补助身份认定工作。对符合条件认定的部分老年退役士兵，按照每服一年义务兵役，每人每月发放15元老年生活补助。
1、依法请求国家赔偿。请求给予社会保险待遇或者社会救助。请求发给抚恤金。请求给付赡养费、抚养费、扶养费。请求确认劳动关系或者支付劳动报酬。请求认定公民无民事行为能力或者限制民事行为能力。
2、遇到劳动纠纷也好，劳动争议也好，当然其他的事情，也可以打这个12348退役军人专线。
3、法律援助的条件可分为一般条件和特殊条件。一般条件：确因经济困难，无能力或无完全能力支付法律服务费用，并有充分理由证明为保障自己合法权益需要帮助的我国公民，可以申请法律援助。
4、当然可以。符合条件即可申请法律援助，与个人身份无关。
