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大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于信访矛盾纠纷关爱帮扶总结的问题，于是小编就整理了1个相关介绍信访矛盾纠纷关爱帮扶总结的解答，让我们一起看看吧。
收集问题，解决维稳信访中诉求。
信访部门的职责：
（一）受理、交办、转送信访人提出的信访事项；（二）承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；（三）协调处理重要信访事项；（四）督促检查信访事项的处理；（五）研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议；（六）对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导；（七）负责把信访件快速往下转送，承担文件速递局功能。
根据我国《信访条例》第二条的规定，信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
因此在我国，信访是除法律以外的又一种解决问题的办法，是一种比较直接的利益表达形式。但是，由于信访的有关信息一般要经过信访办公室工作人员的筛选，然后递交给有关领导、有关机关，所以从这个意义上来讲，也是一种间接的利益表达方式。
答：上访问题。
信访局的工作职责有：
1、处理理人民群众的来信和来访为群众排忧解难：接待和处理人民群众给政府的来信和来访，保证信访渠道畅通，为群众提供政策、法律咨询服务，为群众排忧解难；
2、承办领导交办的信访事项并落实情况：承办并反馈政府领导和上级机关批转及交办的重要信访事项，督查领导批示件的落实情况；
3、向直属部门交办相关案件并督促事项的进度：向直属部门交办信访案件，督促检查重要信访事项的处理和落实；
4、通报重大信房问题并参与调查：通报全县或市重大突出的信访问题，直接调查或参与有关部门需共同处理的信访事项； 5、协调处理跨地区的信访事件：协调各部分的跨乡（镇）、跨部门的重要信访问题，协调处理群众到县或市上访和异常、突发信访事件；
6、处理信访矛盾维护社会稳定：依法及时化解疏导和处理各种信访矛盾与纠纷，维护全县或市的社会稳定；
7、了解民意提供信访信息提供决策服务：调查研究，了解社情民意，及时分析提供信访信息，为县或市委、县或市政府领导提供科学决策服务，发挥参谋助手作用；
8、草拟有关信访的政策和规章制度：布置、检查、协调和指导全县信访工作，研究、草拟全县或全市有关信访工作的政策和规章制度草案；
1. 接受信访：负责接受来访、来信、来电等各种形式的信访，包括个人信访和集体信访。
2. 登记和调查：对接受的信访事项进行登记备案，并进行初步调查和核实。了解信访问题的来龙去脉、原因和背景，获取相关的证据和资料。
3. 调处和处理：针对登记的信访问题，进行调处和处理工作。努力通过协商、调解等方式解决矛盾和问题。对于涉及到法律问题的信访，可以适时引导和推动相关部门进行调查或提起诉讼。
4. 反馈和回复：及时向信访人反馈调查结果和处理进展，并回复信访人的来函。在处理信访过程中，保持与信访人的沟通和联系，及时提供帮助。
5. 倾听和记录：倾听群众意见和诉求，及时反映社情民意。记录信访情况、问题和建议，为政策制定和决策提供参考和依据。
到此，以上就是小编对于信访矛盾纠纷关爱帮扶总结的问题就介绍到这了，希望介绍关于信访矛盾纠纷关爱帮扶总结的1点解答对大家有用。
