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甲方：
乙方：
经甲乙双方友好协商，乙方就甲方所使用产品的定期维护达成如下协议。
1、保修期设备详情：
见附件《监控系统设备清单及报价》
2.维修保养服务
1、乙方每月安排甲方进行设备维护，检查故障及隐患，并做好记录。
听取甲方的使用意见，及时提出改造方案，并在三日内将维护情况书面提交甲方。应甲方要求，我们将及时安排上门服务，并提供使用、管理方面的咨询和建议。
2、乙方提供免费紧急保修服务：当系统出现故障并收到甲方的维修报告时，乙方将在24小时内派出技术人员专车到现场进行处理。如遇紧急情况，乙方将在3小时内派出技术人员赶赴现场。进行紧急处理。上述时限不受公共假期和节假日的影响。
3、协议期内甲方设施、设备出现自然损坏的，乙方应在二日内按照《保修协议付款》进行修复，直至损坏的设备恢复正常使用。乙方在对系统进行维护和检查时，如发现某些部件因自然磨损而需要更换，乙方将免费提供。如果是人为因素造成的，将以优惠价格提供配件。
4、乙方应在协议规定的时间内向甲方提供全面的维护服务。但因甲方自行维修或第三方维修造成的设备损坏，乙方不承担责任。
5、乙方未履行上述约定的，甲方有权要求乙方承担由此造成的经济损失。
三、双方履约条件
1、甲方应积极配合乙方的维护工作。乙方应在维修期后一周内对甲方操作人员进行培训，保证设备按照乙方培训要求和操作说明使用和妥善保管，并派专人监督。
2、未经乙方许可，甲方不得更换设备配件、改装设备、更改参数。若发生上述情况，甲方将承担由此产生的一切费用。
3、因甲方人为误操作、他人车辆碰撞、电压不稳、水灾、火灾等自然灾害造成的设备损坏不属于本协议范围。乙方不承担由此产生的费用
4、维修类型
A级，合同设备价的20%全额投保
B类按合同设备价的10%半保。经双方确认的备件，500元以上由甲方承担，500元以下由乙方承担
经过双方友好协商，最终达成共识，选择人民币金额的维修方式。维护金额。
5、付款方式：本协议签订后三天内将保修协议总金额的50%支付到账户，逾期将保修协议总金额的50%支付给账户保养期半年后三天。
六、备注：
1、每次维护均须经甲方确认。
2、签订维修保修合同时，保修费用由双方根据实际情况协商确定。
3、因自然磨损而更换的配件或设备的处置将无偿归乙方所有，以便乙方研究、改进或销毁。
4、双方在执行协议过程中发生争议，协商不成的，可提交深圳仲裁委员会仲裁。
本协议自双方签字盖章之日起生效，保修期满自然终止。
附售后服务电话：投诉电话：
甲方代表：乙方代表：
单位名称：单位名称：
单位地址：单位地址：
开户银行：开户银行：
帐号：帐号：
****：****：
联系人：联系人：
签署日期：年月日
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