物业停电背法怎样处理投诉问题(物业停电背法怎样处理投诉电话)

求高人指点如何投诉物业公司

业主最怕业主举报什么？对付业主最有效的方法是什么？

1.房地产开发商最怕举报什么？

物业管理公司按照物业管理合同和管理办法对社区进行管理。在管理过程中，物业管理公司最怕业主向相关部门举报。那么业主最怕举报什么？主要有以下几点：

1.举报任意收费

我管理小区最怕被业主举报乱收费。如果业主举报或投诉物业乱收费，市、区物价部门将会进行相关检查，这会给业主带来很大的不便。所以，业主最怕乱收费。

2.报告停水、停电情况

物业有权向业主收取水电费，但无权断水断电。如果物业断水断电，是违法的。因此，此时业主可以到相关自来水公司、供电公司反映情况，也可以向县级以上房产管理部门投诉。此外，物业管理公司还必须赔偿业主因停水、停电直接造成的财产损失。向业主报告停水停电也是物业管理公司关心的问题。

3.报告服务质量差

业主对物业管理公司的管理质量不满意，可以向业主委员会投诉。业主委员会有权对物业公司作出的各项管理决策进行审查。物业管理公司管理和服务存在缺陷的，业主委员会有权对物业管理公司进行处罚。严重的甚至可以更换物业管理公司。因此，业主担心业主向业委会举报服务，对整体物业造成很大影响。

2、业主最怕的是业主怎么闹

物业管理公司是服务性企业，业主和房屋使用人是平等主体。业主接受业主委托，按照法律有关规定或者物业合同的约定，对社区实施专业管理并取得相应报酬。但管理难免会与业主产生摩擦，进而导致业主与业主发生矛盾。那么业主最怕给业主带来麻烦的是什么？

1、业主怕业主投诉

小区物业公司管理业主时，最怕业主找物业局找麻烦。物业局是物业的管理部门，物业管理与物业局之间是隶属关系。如果小区业主向物业局投诉，物业部门自然会受到物业局的审查，并派人调查。所以，物业管理部门最怕的就是小区业主向物业局投诉。

2、业主怕业主不交费用。

管理小区，最怕遇到不交物业费的业主。要知道，如果业主不缴纳物业费，就会影响物业管理公司的正常经营，物业管理公司的一切工作都会受到影响。

3、业主怕业主找媒体

业主与业主之间难免会因为一些问题而产生矛盾。那么当发生冲突时，业主最怕做什么呢？有的业主会找媒体进行报道，小事件就会通过媒体引起公众的关注。因此，物业管理公司面临舆论压力，不得不出面应对。因此，当业主与业主发生纠纷时，业主最怕向媒体举报。

3、最有效的财产处理方式

1、拒交物业费

对于物业管理不善，或者向物业反映问题，物业却迟迟没有给出解决方案。那么对付物业公司最直接的办法就是拒绝缴纳物业费，等到物业公司解决投诉后再缴纳物业费。

2、拨打举报

是为投诉商户不合理收费而设立的投诉平台，可以维护全体公民的权益。作为业主，如果遇到流氓物业公司乱收费的情况，可以直接拨打进行投诉。相关部门收到投诉信息后，将根据您投诉的领域和举报内容进行审核，并在规定时间内调查完毕后，尽快通知举报人。

3、向房管部门报告

如果您对房产不满意，也可以向当地房产管理部门反映。这是最直接、最有效的解决方案，尤其是在服务方面。因为房产管理部门属于物业的上级领导，所以选择他们来投诉是非常靠谱的。

4.申请法院诉讼

如果遇到的问题很严重，但物业管理公司不解决。那么这个时候你就可以去法院了。但前提是业主需要准备好所有材料，否则胜诉的机会很小。

希望您保存以上内容以供日后参考！

被物业恶意断电，投诉无用，报警无用

因我向住房和城乡建设委员会举报其违规行为，物业公司恶意报复并断水断电。详情如下：

1、12月14日下午15:00左右，我家停水停电，不包括因拖欠电费造成的家中短路跳闸以及因施工造成的公电停水。于是联系物业公司，水闸管理公司检查了两次都说修不了。然后我联系水务局自己修复。管理公司上门称电动门自行跳闸。管理公司打开电箱并启动大门。12月15日上午10:00左右再次停电，物业公司上门说断路器跳闸，让我们自己检查电路。我们请专业电工检查所有电路反馈是否正确。12月15日下午16:00点又停电一次，12月15日下午19:00点又停电一次，家里正好做饭，还有几个月大的宝宝。需要热水喝奶粉，及时联系了物业。物业表示马上处理，但等了一个小时也没有人来。我联系管家，说维修师傅还没忙完，让他稍等。于是我就去一楼联系公示的维修部门。师父，他说他不在工作，不负责。只能再次给管家打电话询问维修人员要多久才能来。管家表示，今天12点前，还没有安排人来查看12点，因为家里如果急用电，只能联系电力公司的工作人员。电力公司工作人员到达现场后，更换了开关。如果电力局不来，我们就只能等待了。由于该物业在12月15日没有采取任何行动。我向管家和她的主管投诉，并多次致电融创总部，但24小时内没有人联系我处理所有工单。管家收到短信通知我问题已解决，工单已关闭。12月17日上午5:00再次停电。拨打总部7:00报修后，一位名叫姚伦成的维修技师接了单。他知道是跳闸问题，想尽快解决，于是主动给维修人员打电话。这次维修技师何先生再次声称自己没有上班，不负责任。他说会有其他师傅来处理，所以我等到了8点40分左右，仍然没有人来处理。没办法，我只好打电话给电力局去查。十点左右，电业局的工作人员来告诉我，这是人为造成的，不是行程。他们刚来的时候，对我的电表的空口做了特别的安排，免得因为电路问题而跳闸。说他们已经收集了证据，让我下次再停电的话先报警。停电事件自始至终都没有物业管理人员在场处理。只有物业公司和供电公司拥有大楼内电井箱的钥匙。

不谈拉闸限电，只谈物业公司擅自停水停电如何维权

近日，全国多省份大面积拉闸限电的消息在网络上传播，影响较大。具体来说，为什么权力受到限制以及它将产生什么影响。作者没有能力也没有资格进行分析。今天我们只谈一个话题：当物业公司擅自断水断电时，业主该如何维权？

《民法典》颁布这么久了，可以说十个人九个都知道有这样一条法律：物业服务商不得停止供电、供水、供热、供气、等督促缴纳物业费。

然而，在现实生活中，经常出现因业主对物业服务不满意，不缴纳物业费，物业服务公司采取断水断电的方式逼迫业主付费，导致整个物业的恶性循环。社区。难道是物业公司不知道自己的行为违法？我当然知道，但我还是走我自己的路。业主具体应该做什么？

有人表示，应该向法院提起诉讼，要求恢复该物业的水电供应，并赔偿业主的损失。说起来容易做起来难。对于这种情况，如果等到通过起诉来解决，黄花菜就凉了。法院可以不受理案件；即使接受，开庭前也会给物业送水电，但法庭结案后，又会断电。而且，如果你去法院提起诉讼，当时法院不会审理此案，所以你需要等待很长时间。

起诉是维权的保障手段，但不能事事增加法院的工作量。

想一想，一旦停水、停电，对居民会造成什么影响？如果你不会做饭、洗衣服、点灯、乘电梯，一天两天还可以忍受，但十天半你怎么能熬得住呢！对于商家来说，损失就更大了，比如餐馆，直接导致倒闭！那么应该怎么办呢？

第一步：谈判。

无论是单个用户还是整个社区停电，都应该快速确定停电原因。如果确实是物业擅自停水、停电的，应当组织业主委员会或者物管会与物业协调解决。在责令业主迅速恢复水、电等的前提下，再通知物业管理公司，物管会可以与业主委员会就拖欠物业费的问题进行协商，并有有权或者有权向人民法院提起诉讼，要求欠款人支付费用和违约金。谈判是有效的沟通方式，但要防止人们因一时冲动聚集闹事。

如果第一种方法无效，一定要留下证据，为进一步维权做准备。

第二步：投诉。

关键来了，哪里投诉？笔者建议先小后大：就行政部门而言，按照居委会、街道办事处、房管局的顺序执行。如果业主与业主之间的矛盾不是那么深的话，相信这次行动一定能解决问题，特别是房委会物业管理组专门受理业主对物业的投诉。当前形势下，有关部门不会对明显违反物权法的行为视而不见。遇到困难可以找组织。行政部门是人民群众的坚强后盾。

同时，您还可以向供水、供电公司投诉。由于供水、供电合同的双方是业主和供水、供电公司，物业管理公司受其委托代收、支付相关费用。如果供水、供电公司对物业的违法行为置之不理，也将承担连带违约责任。

此外，如果业主发现物业的消防设施存在问题，应立即投诉。业主比较怕消防，实践中火灾罚款也比较高。

第三步：曝光+起诉。

如果抱怨不起作用。解决问题有两个办法：一是通过媒体进行曝光监督。一旦媒体介入，房地产服务企业和相关管理部门就会害怕。毕竟，他们不想被指责不作为或随意行为。帽子。最终的办法还是走法律途径。诉讼是可以解决的，通常也能保证胜诉，因为法律明确规定，只要证据确凿，业主就无法逃避责任。

最后提醒物业公司：作为普通人，我们都是很朴素、善良、宽容的。只要物业管理公司能够履行好合同义务，大多数都会主动缴纳物业费。如果要收取物业费，最好的解决办法就是提高服务质量。也可以采取向法院起诉业主的方法！但我们不能采取断水断电的措施，否则我们不仅要承担赔偿业主损失的法律责任，还要承担公司的未来。

我们希望全世界的业主和物业服务企业能够和睦相处，共同建设美好家园。