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随着直播带货行业的快速发展，给消费者带来了新的消费体验，满足了他们日益增长的消费需求。但与此同时，也难免会出现一些侵害消费者合法权益的情况。
网友咨询：
购买昂贵的直播间要求“退一赔三”，直播间会支持吗？
律师答复：
如果消费者在直播间购物，商家承诺一定期限内“保价”，但购物后所购商品在该期限内价格下降，消费者可以向商家询问退还差价。如果商家在直播间购物时没有做出任何“保价”承诺，消费者此时无法要求商家退还差价。如果他们觉得购买的商品“价格过高”，可以直接申请退货退款。如果商家的行为构成价格欺诈，可以通过法律手段维护自己的合法权益。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当根据消费者的请求增加对消费者损失的赔偿。增加的补偿金额为消费者购买商品价格或者接受服务费用的三倍；增加的补偿金额不得超过5元，为500元。法律另有规定的，依照其规定。
律师补充道：
价格欺诈是指经营者采用虚假或者误导性的定价方式，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。经营者不得实施下列价格欺诈行为：谎称商品和服务价格为政府定价、政府指导价；以低价欺骗消费者或者其他经营者，以高价结算的；通过虚假折扣、降价或者比价等方式销售商品或者提供服务；销售商品或者提供服务时，使用欺骗性或者误导性的语言、文字、数字、图片或者视频来标明价格以及其他价格信息；无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺的；不得标注或者大幅削弱不利于消费者或者其他经营者的价格条件，诱导消费者或者其他经营者与其进行交易；使用积分、礼券、兑换券、代金券等抵扣价格时，拒绝按约定抵扣价格；其他哄抬物价行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求加大对消费者损失的赔偿力度。增加的补偿金额为消费者收到的商品或者服务价格的三倍；补偿金额不足五百元的，增加五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务有缺陷仍向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者遵守本法第四十九条、第五十一条的规定。法律。其他法律规定了损失赔偿，以及要求少于所遭受损失两倍的惩罚性赔偿的权利。
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